Stations-service SOCAR, là où le client est roi

Stations-service SOCAR, là où le client est roi

lundi, 6. juin 2016
Stations-service SOCAR, là où le client est roi

50 des au total 64 stations-service SOCAR ont obtenu le Best Service Award 2015 pour leurs excellentes performances dans le service à la clientèle. Voilà un résultat remarquable de 78 %. Les stations-service SOCAR ont été récompensées pour avoir fait preuve de compétence et d’orientation vers la clientèle.
Chaque année, des contrôles par clients mystères sont effectués pour le compte de SOCAR et de migrolino.
Pour cela, dans le cadre d’un programme de visites mystères de Smart Concepts, les stations-service SOCAR sont contrôlées sur toute l’année. Le client mystère effectue des achats tests dans toutes les stations-service SOCAR et contrôle les critères de qualité du point de vue des clients.